trocas e devoluções

Na nossa loja física
Você poderá trocar por um produto do mesmo valor.

Da sua casa
Entre em contato com a gente pelo (11) 95819-4746 e envie o produto diretamente pelos Correios através do “frete a cobrar”. Você poderá trocar o produto por outro (no caso de trocas por motivo de avarias, será trocado pelo mesmo produto), que também será enviado para a sua casa

Caso o produto não tenha atendido suas expectativas, você também poderá ter o seu dinheiro de volta

Conforme o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, Lei 8078/90, todas as vendas realizadas por meios não presenciais (telefone, site, redes sociais e outros meios) são passíveis de troca e reembolso caso a manifestação de arrependimento ocorra em até 7 dias após o recebimento do produto.

Em caso de defeito de fabricação do produto, a empresa tem até 30 dias úteis para analisar e sanar o problema. A empresa ausenta-se da obrigação de substituição ou devolução de qualquer produto que tenha indícios de mau uso.

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